MISSIONE

La nostra missione è semplice. Siamo qui per aiutarvi a creare un prodotto veramente globale, localizzato per il paese o la regione in cui verrà commercializzato.

Alla Local Concept siamo ispirati e stimolati dall'innovazione. Ci focalizziamo sulla qualità del nostro lavoro e su come questo influenzi i modelli aziendali globali dei nostri clienti. Quando si tratta di traduzione e localizzazione, crediamo in: trasparenza, professionalità, impegno, onestà e flessibilità. L'orgoglio con il quale ci approcciamo al lavoro per i nostri clienti riflette la nostra passione per farli crescere.

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* Dedizione alla qualità

La nostra dedizione alla qualità non è seconda a nessuno. Affermare che siamo accurati è dir poco. Autovalutiamo il nostro stesso processo di valutazione della qualità. Adottiamo in primo luogo un approccio linguistico al processo di quality assessment creando una guida di stile personalizzata per ciascun cliente. Questa guida viene utilizzata per descrivere le preferenze di traduzione del cliente. In seguito creiamo un glossario online specifico del settore o del dominio da utilizzare per tutti i progetti. Con il glossario, viene utilizzata una guida di stile per mantenere una congruenza attraverso tutti i progetti. Il nostro editor quindi revisiona e modifica il testo completo prima che circa il 5% del testo venga sottoposto a una revisione di un terzo esterno.

In secondo luogo, impieghiamo tecnologie di memoria di traduzione di ultima generazione per migliorare le traduzioni già eseguite. Utilizziamo strumenti automatizzati per rilevare omissioni o incongruenze terminologiche. Abbiamo inoltre creato un sistema di reportistica Desktop Publishing (DTP) e, per attestarne la qualità, sottoponiamo ciascun progetto a un'ulteriore revisione interna.

Infine, prima della consegna viene eseguito un controllo di qualità di secondo livello da un terzo soggetto esterno allo scopo del progetto. La Local Concept richiede a tutti i Program Manager di compilare una checklist di valutazione della qualità per assicurarsi che tutte le richieste del cliente siano soddisfatte prima della consegna.

* ISO

Local Concept’s ISO 9001:2008 certification demonstrates our commitment to quality. Questa certificazione garantisce che abbiamo stabilito delle procedure di prestazione dei nostri servizi o consegna dei nostri prodotti e che ci atteniamo ad esse. Ogni processo è documentato per formare ed istruire il nostro personale. Grazie a questa operazione di monitoraggio viene garantita sia la coerenza attraverso tutti i progetti che il continuo miglioramento delle nostre prestazioni. Gli standard ISO inoltre garantiscono l'adozione di procedure di monitoraggio delle prestazioni del processo aziendale globale. Infine, questo metodo è continuamente verificato per assicurare che anche il decimillesimo progetto proceda uniformemente quanto il primo.